成为动车乘务员！就职新疆乌鲁木齐铁路局的他们实力诠释“努力”与“优秀”

就业风采

    近日，四川西南航空职业学院又传来一则就业喜讯。我院6月入职新疆乌鲁木齐铁路局的学子叶洪利、黄寒冰、李致，以高水平的综合素质，出众的学习能力，优异的工作表现，顺利通过铁路领导考察。未满两年工作经验的3人经申请考核，以最短的时间提升为动车乘务员。

    相较于普客列车乘务员，动车列车乘务员具备基本工资标准更高、服饰更佳、工作环境更优、保洁工作更少、工作时间更宽松等岗位特点。车票查验、旅客咨询服务、突发事件处理、环境维护等，对待每一项工作，他们都保持着精益求精的态度，用心服务的原则，才抓住这份来之不易的机遇。让我们一起听听学长学姐的亲身分享……

叶洪利

奋力而为，终会抵达

    “再泥泞的征途，只要奋力前行必能抵达”是叶洪利谨记于心的一句箴言，并早已贯穿到她的学习工作的每一个努力的瞬间。从西航到新疆乌鲁木齐铁路局再到此次提升为动车乘务员，她一直在奋力而为。

    在西航时，她就已是校园中的“活跃达人”。首届空中乘务职业技能大赛优秀志愿者，新年晚会参演节目荣获一等奖，获评“优秀实践先进个人”“才艺之星”等，组成了青春斑斓的色彩，同时为她的职业之路打开了一扇窗。

    “专业对口，加之就业前景广阔，我便选择了高铁乘务这一行业。”作为一名环彊旅游线的乘务员，日常工作包括列车运行中的查票，验票，报站，处理旅途中的各类突发事件，咨询服务等。随着岗位实践经验的增多，叶洪利也越发体会到“实践大于理论”的深层含义。

    “除了基础的铁路安全知识，在工作过程中，我还切实学到了如何保障每一名旅客的乘车安全以及普速列车车门管理规定等，每一个知识点，每一段经历，都使我受益匪浅。”

    每每沿着纵横交错的铁路线奔赴目的地，看着一条条钢铁铸就的长龙在祖国大地上延伸，叶洪利便感到无比骄傲。“很荣幸能够得到单位的认可，是温暖的鼓励，亦是沉甸甸的动力。确保各位乘客的安全出行，提供温暖舒心的乘坐体验，我会一直牢记在心，用心践行。”

黄寒冰 

服务，是有温度的

    当时间被渲染上忙碌的基调，总会有“白驹过隙”的实感。不知不觉，黄寒冰在乌鲁木齐已工作了三个多月，期间也遇到过不少挑战和困哪，“但我会在心里一直告诉自己，再坚持一下就好了，我相信我一定可以。”

    正是依靠着这个信念，她撑过了一个又一个难关，换得了此次破格提升的机会。谈及工作感受，她说道，“这份工作确实很辛苦，但是也有很温情的时候”。令其印象最为深刻是，某次到站乌鲁木齐后，一位旅客递给我一袋零食还对我说，“这一路，你辛苦了。”那一刻，她深刻地感觉到这份工作不是冰冷地执行落实每一个作业标准，而是有温度的。

    作为与人沟通的行业，交流能力不可忽视。实际上，初入西航时的黄寒冰是个害羞腼腆的小女孩，于是，她加入学生会，在一次次演讲中，一场场节目表演中，得以焕发了自信，也学会了高情商处理人际关系。“时至今日，我仍怀念着告别西航时，和朋友的拥抱，奔向未来的那份斗志”，黄寒冰表示，“我会继续努力工作学习，多多参与业务竞赛拿，考取车长，沉淀自我，成为一名优秀的铁路职工。”

李致

机会，总留给有准备的人

    “铁路乘务和自己专业对口，我国铁路发展前景和机会可观，符合预期的薪资等”基于以上因素的综合考量，李致选择了面试乌鲁木齐铁路局，开启了他理想中的铁路之旅。

    作为一名列车乘务员，不仅要掌握基础的专业知识，更要具备应变能力。“在工作中，经常会遇见各种突发事件。记得有一次，旅客突发病情，我们迅速反应，以最快的速度将旅客送去医治。”这是此类的经历，让李致建立了对于铁路乘务职责的认识。

    积极进取，其乐无穷。从到岗起，李致就展现着积极学习的状态，像海绵一般，汲取着各项知识，“在工作中，我见到了很多人，经历了很所多事，变得越来越细心、独立、负责；同时，结交了许多朋友，也获得到了理想的待遇。总之，收获了很多。”

    回顾在西航的种种，职业技能大赛，泛美蓝天志愿者，五四礼仪时装秀等，李致始终相信“机会留给有准备的人”。面试上铁路局，提升为动车乘务员就是对这句话的最好证明，“感谢西校给我们提供这么多优秀的岗位，让我找到了自己的目标，也找到了自身的价值。今后在自己的工作岗位中一定坚守岗位的职责，认真工作加倍努力，取得更好更大的成就！”

中国铁路乌鲁木齐局集团

    中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司，是中国铁路总公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局之一，简称“乌局”。地处西北边陲的多民族地区。属全国铁路网末端边缘。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司位于新疆维吾尔自治区境内。管辖着东起甘肃境内安北站，西至阿拉山口站的兰新线，和东起吐鲁番站、西至喀什站的南疆线2条干线，运营里程近3000公里，线路总延展长度5000多公里。正在施工中的几条铁路新线建成之日，就是新疆经济腾飞之时。

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